今年疫情的原因Zara门店关闭了200家，线上的实体店的缩减，也逐渐向线上去发展，其实Zara加的衣服还是不错的，看起来很普通，穿搭起来的话还是不错的，而且退换的话也是很方便的，那么有哪些退换的政策呢？下面一起来看看吧。
可以退货的，zara 官方APP买的衣服可以在门店退货，而且退货可以上门取件的，免费的。
退货的时候不合适的衣服叠好，拿到最近的门店收银台，每一件需要找到app下单的订单二维码，收银员扫一下衣服标签再扫一下订单二维码，就退好啦，一单多件的也可以退其中几件，而且支付宝支付的话退款秒到账，非常快～
时间的话最好选择工作日下午两点到五点之间，这个时候门店的人相对较少，收银员会比较有空，不太建议上午去，开门做生意一大早就收到退货商家会觉得意头不好
Zara门店是不提供邮寄服务的，喜欢的衣服款式可以去Zara APP找同款也是不错的方式，app基本都用京东物流或顺丰，差不多两天能收到，很方便。b物流也没有app快，收到过宅急送和顺丰，宅急送差不多一个多星期才收到，顺丰也不是很快，退款也不方便，有时候还要邮费。还是推荐app下单。
首先要下载Zara APP，教程的话就是如下的，大家看一下：
1，菜单右边小人头点一下
2，选择我的订单
3，选择退货
4，选择想退的衣服还有原因点下一步
5，如果还有想退货的点更多商品退货，没有的话就点下一步
6，选择上门提取退货
7，选择取件地址
8，大概等一个小时左右顺丰快递就会来收件啦，要注意的就是要在家的时候操作，真的一小时内就来了，顺丰取不到的话会取消
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