聚投诉和黑猫投诉都是两家可以投诉的互联网平台，因此不少买家们被商家坑害了以后都会选择在这两个平台上进行投诉。那么聚投诉和黑猫投诉哪个好用呢？哪个办事效率更高呢？一起来看看了解一下吧！
这两个平台投诉都是有用的，都可以使用，并且都有效果。聚投诉是由21CN创办的，可以说是属于国家受理的，而黑猫投诉则是新浪旗下开发的一个消费者投诉平台，是目前国内比较大的投诉平台，可以信赖。
聚投诉比较好一些，因为聚投诉的办事效率比黑猫投诉高一些，黑猫投诉如果有退款什么需求，还是要靠自己不断和对方协商。不过现在聚投诉，像黑猫投诉和国家的12315现在都很慢了，周期很长的，毕竟现在投诉太多了，处理不过来。
聚投诉具体使用方法如下，有需要的小伙伴们可以参考一下：
1、打开百度搜索聚投诉官网
2、进入官网后先登录
3、登录后点击我要投诉—个人投诉
4、点击同意协议
5、填写投诉举报信息
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